Kerajaan teliti wajibkan WhatsApp sahkan nombor telefon akaun untuk kekang scam, kata Fahmi
Ringkasnya
- Kementerian Komunikasi sedang meneliti sama ada WhatsApp perlu diwajibkan mengesahkan nombor telefon yang dipautkan kepada setiap akaun.
- Menteri Komunikasi Fahmi Fadzil kata WhatsApp sekarang tidak menggunakan syarat pengesahan akaun, dan banyak negara di ITU bimbang aplikasi itu disalah guna untuk panggilan scam.
- Polis menahan 61 individu yang disyaki terlibat dalam sindiket scam, termasuk menyamar sebagai pegawai MCMC.
- Fahmi kata MCMC dan Kementerian Komunikasi tidak pernah menelefon orang ramai tentang tunggakan bil atau penutupan talian.
- Orang ramai dinasihatkan menamatkan panggilan mencurigakan dan menghubungi Pusat Respons Scam Kebangsaan (NSRC) di talian 997.
Kerajaan sedang meneliti sama ada WhatsApp perlu diwajibkan mengesahkan nombor telefon bagi setiap akaun. Menteri Komunikasi, Datuk Seri Fahmi Fadzil, kata langkah ini bertujuan menyekat penyalahgunaan aplikasi itu oleh sindiket scam.
Apa maknanya kepada anda
WhatsApp ialah aplikasi pesanan utama kebanyakan isi rumah di Lembah Klang, termasuk untuk kumpulan sekolah, kerja dan keluarga. Jika syarat pengesahan ini dilaksanakan, ia mungkin menyukarkan sindiket menggunakan akaun palsu. Tetapi cadangan ini masih di peringkat kajian. Buat masa ini, perlindungan terbaik ialah tabiat anda sendiri: jangan layan panggilan yang mengaku daripada MCMC, dan laporkan segera ke 997 jika wang sudah dipindahkan.
Kementerian Komunikasi sedang meneliti kewajaran mewajibkan WhatsApp mengesahkan nombor telefon yang dipautkan kepada akaun pengguna. Menteri Komunikasi, Datuk Seri Fahmi Fadzil, kata langkah ini untuk membendung penyalahgunaan aplikasi itu bagi kegiatan scam. Beliau kata cadangan ini juga mendapat perhatian di peringkat antarabangsa, kerana beberapa negara bimbang WhatsApp digunakan untuk panggilan penipuan.
Fahmi bercakap kepada pemberita selepas sidang media Projek Rintis Sistem Keselamatan Warga Emas di Razak Mansion, Kuala Lumpur, pada Ahad, 15 November. Menteri di Jabatan Perdana Menteri (Wilayah Persekutuan) Hannah Yeoh dan Datuk Bandar Kuala Lumpur Datuk Fadlun Mak Ujud juga hadir.
Menurut Fahmi, isu ini antara perkara yang dibangkitkan dalam perbincangan Kesatuan Telekomunikasi Antarabangsa (ITU), iaitu agensi Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu bagi hal telekomunikasi. Beliau kata pada waktu ini WhatsApp tidak menggunakan syarat pengesahan akaun. Banyak negara sedang meneliti pengesahan identiti dan nombor telefon bagi akaun WhatsApp.
Fahmi juga mengulas penahanan 61 individu yang disyaki terlibat dalam sindiket scam, termasuk menyamar sebagai pegawai Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC). Beliau kata semua yang terlibat akan diberkas dan disiasat. Mereka yang disahkan melanggar undang-undang akan dihadapkan ke mahkamah.
Beliau mengingatkan orang ramai supaya tidak mudah percaya panggilan daripada orang yang mengaku pegawai MCMC atau Kementerian Komunikasi. Menurut Fahmi, MCMC tidak akan menelefon orang awam untuk memberi amaran tentang penutupan talian atau tunggakan bil. Urusan bil ialah tanggungjawab syarikat telekomunikasi (telco). Kementerian Komunikasi juga tidak membuat panggilan keluar untuk tujuan penguatkuasaan.
Fahmi menasihatkan orang ramai supaya segera menamatkan panggilan yang mencurigakan. Selepas itu, buat laporan kepada PDRM atau MCMC, atau hubungi Pusat Respons Scam Kebangsaan (NSRC) di talian 997.
Menurut Fahmi, MCMC sebelum ini membuat perubahan teknikal yang berjaya menyekat panggilan spoofing, iaitu panggilan yang memalsukan nombor pemanggil. Tetapi sindiket kini beralih kepada cara lain, termasuk menggunakan WhatsApp dan menawarkan pinjaman untuk judi dalam talian. Jadi, MCMC sedang meneliti beberapa langkah teknikal tambahan di peringkat rangkaian.
Tentang projek di Razak Mansion, Fahmi kata Kementerian Komunikasi bekerjasama dengan Jabatan Wilayah Persekutuan dan Dewan Bandaraya Kuala Lumpur (DBKL). Projek ini untuk warga emas yang tinggal bersendirian. Fasa awal mensasarkan pemasangan teknologi pemantauan di kira-kira 25 hingga 50 unit kediaman. Kerajaan akan menilai kos dan keberkesanannya sebelum mempertimbangkan untuk meluaskannya ke lokasi lain.
Senarai semak jika anda terima panggilan atau mesej mencurigakan
Sindiket sering menyamar sebagai agensi kerajaan untuk menakutkan mangsa. Langkah ini berdasarkan nasihat Fahmi dan amalan keselamatan yang biasa.
- Jika pemanggil mengaku daripada MCMC dan bercakap tentang bil tertunggak atau talian akan ditutup, tamatkan panggilan. MCMC tidak membuat panggilan seperti itu.
- Jika anda risau tentang bil telefon, semak sendiri melalui aplikasi atau kaunter rasmi telco anda, bukan melalui nombor yang diberi pemanggil.
- Jangan beri kod pengesahan (OTP), kata laluan perbankan atau nombor kad kepada sesiapa melalui telefon atau WhatsApp.
- Jika wang sudah dipindahkan, hubungi NSRC di talian 997 secepat mungkin, kemudian maklumkan bank anda.
- Buat laporan polis dan simpan bukti, seperti tangkapan skrin perbualan, nombor pemanggil dan butiran transaksi.
- Hidupkan pengesahan dua langkah (two-step verification) dalam tetapan WhatsApp supaya akaun anda lebih sukar dirampas.
Apa yang mungkin berubah jika syarat ini dilaksanakan
Cadangan ini masih di peringkat kajian. Kerajaan belum mengumumkan bagaimana syarat itu akan berfungsi, bila ia bermula atau apa yang pengguna perlu buat.
Secara umum, pengesahan nombor telefon bertujuan memastikan setiap akaun dikaitkan dengan nombor yang benar-benar wujud dan berdaftar. Ini boleh menyukarkan sindiket membuka banyak akaun palsu dengan cepat.
Di Malaysia, nombor prabayar sudah perlu didaftarkan dengan telco. Jadi, jika WhatsApp diwajibkan mengesahkan nombor, akaun lebih mudah dijejak semula kepada pemilik nombor itu. Namun sindiket mungkin masih cuba menggunakan nombor milik orang lain atau nombor luar negara.
Oleh itu, walaupun syarat baharu nanti dilaksanakan, anda masih perlu berwaspada. Teknologi membantu, tetapi kebanyakan scam berjaya kerana mangsa ditekan supaya bertindak cepat.
Panduan untuk keluarga dengan warga emas
Warga emas sering menjadi sasaran panggilan scam kerana mereka lebih cenderung mempercayai pemanggil yang mengaku pegawai kerajaan. Projek rintis di Razak Mansion juga menunjukkan kerajaan memberi tumpuan kepada keselamatan warga emas yang tinggal bersendirian.
Bincang dengan ibu bapa atau datuk nenek anda tentang satu peraturan mudah: agensi kerajaan tidak akan meminta anda memindahkan wang melalui telefon. Jika ada panggilan seperti itu, mereka boleh terus meletakkan telefon dan menghubungi anda dahulu.
Simpan nombor 997 dalam telefon mereka dengan nama yang mudah dikenal, contohnya 'NSRC Scam'. Anda juga boleh menetapkan had pemindahan harian yang rendah dalam aplikasi bank mereka, supaya kerugian terhad jika berlaku penipuan.
Fakta penting
- Kementerian Komunikasi teliti syarat WhatsApp sahkan nombor telefon akaun.
- 61 individu ditahan kerana disyaki terlibat sindiket scam, termasuk menyamar pegawai MCMC.
- MCMC tidak menelefon orang ramai tentang tunggakan bil atau penutupan talian.
- Talian NSRC: 997.
- Projek rintis keselamatan warga emas di Razak Mansion: 25 hingga 50 unit pada fasa awal.
Ingat ini
- MCMC tidak telefon tentang bil tertunggak
- Tamatkan panggilan mencurigakan
- Sudah tertipu? Hubungi NSRC 997
- Buat laporan polis dan maklumkan bank
Soalan lazim
Adakah WhatsApp sudah diwajibkan mengesahkan nombor telefon?
Belum. Kementerian Komunikasi masih meneliti kewajaran syarat itu. Fahmi kata WhatsApp pada waktu ini tidak menggunakan syarat pengesahan akaun.
Saya terima panggilan daripada 'pegawai MCMC' tentang bil tertunggak. Apa patut saya buat?
Tamatkan panggilan. Fahmi kata MCMC tidak menelefon orang ramai tentang tunggakan bil atau penutupan talian, kerana itu urusan telco. Anda boleh melaporkannya kepada PDRM atau MCMC.
Nombor apa perlu saya hubungi jika saya sudah tertipu?
Hubungi Pusat Respons Scam Kebangsaan (NSRC) di talian 997 secepat mungkin, kemudian maklumkan bank anda dan buat laporan polis.
Apa itu panggilan spoofing?
Panggilan spoofing ialah panggilan yang memalsukan nombor pemanggil supaya kelihatan seperti nombor rasmi. Fahmi kata MCMC sudah berjaya menyekat panggilan seperti ini melalui perubahan teknikal.
https://www.astroawani.com/berita-malaysia/kerajaan-teliti-syarat-pengesahan-nombor-telefon-whatsapp-bagi-kekang-scam--fahmi