INISIATIF pusingan kerja petugas kaunter melibatkan semua kementerian yang bermula hari ini dilaksanakan bagi memperkukuh kualiti perkhidmatan awam. Ketua Pengarah Perkhidmatan Awam, Tan Sri Wan Ahmad Dahlan Abdul Aziz berkata, ia juga bertujuan meningkatkan kecekapan penyampaian perkhidmatan di kaunter. Menurut beliau, selain itu ia bertujuan meningkatkan kemahiran petugas kaunter, memastikan