Pencen JPA boleh disalur ke TNG eWallet apabila akaun bank tersekat

Pesara kerajaan yang tidak dapat menggunakan akaun bank kerana dibekukan atau disekat bakal mempunyai laluan kedua untuk menerima bayaran bulanan melalui TNG eWallet.

Saluran baharu ini menangani keadaan khusus, bukan memindahkan semua bayaran pencen ke dompet elektronik. TNG Digital Sdn Bhd menyokong inisiatif keterangkuman kewangan Jabatan Perkhidmatan Awam dengan menyediakan TNG eWallet sebagai pilihan bagi pesara yang layak. Kumpulan yang disebut ialah mereka yang akaun banknya dibekukan atau dikenakan sekatan, termasuk pesara yang terjejas oleh penipuan kewangan. Matlamatnya ialah memastikan bayaran bulanan masih dapat diterima apabila saluran bank biasa tidak boleh dicapai.

Perbezaan antara pilihan alternatif dan saluran wajib penting kepada pesara serta ahli keluarga yang membantu mengurus kewangan mereka. Laporan The Star tidak menyatakan bahawa akaun bank sedia ada akan diganti, ataupun bahawa setiap penerima pencen JPA perlu mempunyai TNG eWallet. Ia hanya menyebut pesara yang layak di bawah inisiatif tersebut. Kriteria lengkap, pihak yang menentukan kelayakan dan bukti yang diperlukan bagi menunjukkan akaun dibekukan tidak disenaraikan dalam sumber yang diperiksa.

TNG Digital menyatakan lebih 3.4 juta pengguna TNG eWallet yang telah disahkan berumur 60 tahun dan ke atas. Angka itu menunjukkan penggunaan perkhidmatan kewangan digital dalam kalangan warga lebih berusia, tetapi bukan jumlah pesara JPA yang menyertai saluran pencen ini. Ia juga bukan angka penerima yang akaun banknya disekat. Membezakan data pengguna umum daripada peserta inisiatif mengelakkan tanggapan bahawa jutaan pesara sudah bertukar saluran bayaran pada hari pengumuman dibuat.

Pesara yang diluluskan turut boleh memohon Kad Visa TNG eWallet dengan yuran diketepikan. Kad itu dipautkan kepada baki eWallet dan boleh digunakan untuk membuat pembayaran, mengeluarkan wang di mesin juruwang automatik serta berurus niaga dengan peniaga Visa di seluruh dunia. Kemudahan tersebut memberi cara menggunakan pencen di luar pembayaran kod QR. Bagaimanapun, laporan tidak menyatakan yuran ATM, had pengeluaran, tempoh kad sampai atau sama ada pengecualian meliputi semua caj selain yuran kad.

Keselamatan menjadi persoalan utama kerana sebahagian pengguna sasaran mungkin baru sahaja terjejas oleh penipuan. TNG eWallet mempunyai pengesahan kenali pelanggan secara elektronik, pengesahan biometrik, pemautan peranti, ciri Kill Switch dan talian sokongan penipuan khusus. Senarai itu menerangkan lapisan kawalan yang tersedia, tetapi tidak menjamin tiada akaun boleh diceroboh. Pesara masih perlu mengawal peranti, butiran log masuk dan kelulusan transaksi seperti dalam penggunaan perkhidmatan kewangan digital lain.

Inisiatif ini juga memisahkan dua masalah yang kadangkala berlaku serentak. Akaun bank yang dibekukan boleh menghentikan akses kepada wang walaupun kelayakan pencen tidak berubah. Saluran eWallet bertujuan memastikan pembayaran boleh diterima melalui akaun yang berbeza, bukannya menyelesaikan siasatan atau sekatan pada akaun bank asal. Sumber tidak menyatakan bagaimana baki lama dalam bank dipulihkan, kerana perkara itu berada di luar fungsi saluran pencen alternatif yang diumumkan.

Bagi pesara di Kuala Lumpur, Selangor dan negeri lain, langkah pertama bukan membuka akaun baharu secara tergesa-gesa. Mereka perlu mendapatkan pengesahan JPA mengenai kelayakan, proses pertukaran dan tarikh bayaran sebelum bergantung pada saluran tersebut. Laporan tidak memberikan pautan permohonan, nombor telefon rasmi atau jadual pelaksanaan, maka WilayahKu tidak menambah butiran yang belum disahkan. Sebarang permintaan tidak diminta untuk kata laluan, kod pengesahan atau bayaran patut dinilai dengan berhati-hati melalui saluran rasmi.

Nilai sebenar pilihan ini akan dapat dinilai apabila JPA menerbitkan tatacara dan apabila pesara yang terhalang akses bank menerima bayaran tanpa gangguan. Setakat pengumuman, perkara yang diketahui ialah tujuan, kumpulan sasaran umum, pilihan kad Visa dan ciri keselamatan platform. Perkara yang masih perlu dijelaskan ialah syarat kelayakan, langkah permohonan, had penggunaan dan masa pemindahan. Pemisahan itu membantu pesara memahami bahawa saluran sudah diumumkan, tetapi proses individu belum boleh disimpulkan daripada laporan korporat sahaja.