CRS SSM proses 70,000 transaksi, isu prestasi fasa pertama masih dipulihkan

Lebih 70,000 transaksi menunjukkan CRS SSM sudah digunakan, namun kerajaan turut mengakui masalah prestasi awal dan belum menyamakan jumlah transaksi dengan kestabilan penuh sistem.

Sistem Pendaftaran Korporat Suruhanjaya Syarikat Malaysia telah memproses lebih 70,000 transaksi setakat 10 Ogos, kurang sebulan selepas fasa pertama bermula. Angka penggunaan itu datang bersama pengakuan bahawa sistem berdepan isu prestasi dan pengalaman pengguna pada peringkat awal. Kedua-dua keadaan perlu dibaca serentak: transaksi sedang diproses, tetapi kerja penstabilan dan pengoptimuman masih diteruskan untuk meningkatkan kecekapan perkhidmatan.

Fasa pertama dilancarkan pada 14 Julai bagi perkhidmatan syarikat. Skopnya merangkumi MyCoID, e-Secretary dan pelbagai urusan penyerahsimpanan dokumen berkanun. CRS dibangunkan sebagai platform yang menyatukan perkhidmatan pendaftaran serta transaksi korporat dalam ekosistem digital lebih bersepadu. Pelaksanaan berperingkat membolehkan SSM menambah baik sistem dan mengambil kira maklum balas pengguna tanpa memindahkan semua jenis entiti pada satu masa.

Perjalanan awal tidak lancar sepenuhnya. SSM sebelum ini memaklumkan CRS kembali beroperasi pada 17 Julai selepas berlaku penangguhan pelaksanaan. Susulan masalah prestasi, pasukan teknikal digerakkan bersama pembangun sistem, pakar pangkalan data dan pakar infrastruktur untuk program pemulihan serta penstabilan. Matlamat rasmi pengukuhan ialah menjadikan perkhidmatan pendaftaran dan transaksi korporat lebih cekap, selamat serta berdaya tahan. Laporan tidak menerangkan punca teknikal khusus, tempoh setiap gangguan atau ukuran masa respons selepas pembaikan.

Sokongan turut disediakan kepada pengguna yang terjejas. SSM melaksanakan pengecualian berkaitan penalti atau fi lewat serah simpan serta pelanjutan tempoh penyerahsimpanan bagi tempoh yang terlibat. Halaman sumber tidak menyenaraikan tarikh, jenis borang atau kaedah kelayakan bagi setiap pengecualian. Pengguna perlu merujuk pengumuman SSM yang berkaitan dengan transaksi mereka dan tidak menganggap semua penalti pada semua tarikh digugurkan secara automatik.

Fasa seterusnya dijangka dilaksanakan secara berperingkat sehingga hujung tahun. Perkhidmatan yang disebut termasuk milikan tunggal, perkongsian konvensional, perniagaan dan perkongsian liabiliti terhad. Jadual terperinci bagi setiap modul belum diterbitkan dalam laporan yang diperiksa. Oleh itu, urusan entiti di luar skop fasa awal tidak boleh dianggap sudah dipindahkan kepada CRS hanya kerana rancangan pengembangan telah diumumkan.

Skala pengguna yang bakal bergantung pada ekosistem ini besar. Setakat 10 Ogos, SSM mengawal selia lebih 718,000 syarikat aktif, 1.7 juta perniagaan aktif dan kira-kira 40,000 perkongsian liabiliti terhad aktif. Jumlah tersebut bukan angka pengguna CRS yang sudah berjaya membuat transaksi. Ia menerangkan populasi entiti di bawah kawal selia SSM dan sebab kestabilan platform menjadi isu operasi penting kepada komuniti perniagaan Malaysia.

Bagi syarikat, setiausaha korporat dan pengusaha di Kuala Lumpur serta Selangor, ukuran praktikal bukan sekadar jumlah transaksi terkumpul. Mereka memerlukan penyerahsimpanan disahkan, rekod boleh dicapai dan tempoh pematuhan dapat dipenuhi. Laporan tidak memberikan kadar transaksi berjaya, masa pemprosesan purata atau jumlah aduan. Tanpa data itu, lebih 70,000 transaksi membuktikan penggunaan tetapi tidak boleh digunakan sendirian untuk menyimpulkan pengalaman setiap pengguna sudah pulih sepenuhnya.

Petunjuk kemajuan seterusnya ialah kestabilan fasa pertama, penerbitan butiran pengecualian dan pengembangan modul hingga hujung tahun. Peluasan itu akan merangkumi milikan tunggal, perkongsian konvensional, perniagaan dan perkongsian liabiliti terhad secara berperingkat. SSM menyatakan sistem terus dipantau serta dioptimumkan, sementara pasukan teknikal menjalankan pemulihan. Pengguna yang menghadapi tarikh akhir perlu menyimpan bukti transaksi dan memeriksa notis rasmi yang khusus kepada tempoh terjejas. Setakat laporan 18 Ogos, CRS telah beroperasi dan memproses transaksi pada skala besar, tetapi proses penambahbaikan masih menjadi sebahagian daripada status rasminya.